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Trocas e Devoluções

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Política de Troca e Devoluções

 

Na RedBullet Parts, estamos empenhados em fornecer peças de alta qualidade e garantir a satisfação total de nossos clientes. Entendemos que às vezes as circunstâncias podem exigir a troca ou devolução de produtos, e estamos aqui para facilitar esse processo.

 

Trocas:

  • Aceitamos trocas dentro de 12 (doze) dias a partir da data da entrega, desde que a peça esteja na sua condição original e não tenha sido instalada.
  • Se você precisar trocar uma peça devido a um defeito de fabricação ou erro no pedido, cobriremos os custos de envio de retorno e enviaremos a peça de substituição sem nenhum custo adicional.

Devoluções:

 

  • Aceitamos devoluções dentro de 7 (sete) dias a partir da data da entrega, desde que a peça esteja na sua condição original e não tenha sido instalada.
  • Para devoluções devido a defeitos de fabricação ou erros no pedido, cobriremos os custos de envio de retorno e forneceremos um reembolso total ou uma substituição, conforme preferido pelo cliente.
  • Para a devolução do dinheiro caso não atenda suas expectativas, alinharemos com você o retorno e assim que a peça chegar, revisaremos e faremos o estorno!

Exceções:

 

  • Peças eletrônicas, peças personalizadas ou peças sob encomenda podem estar sujeitas a políticas de troca e devoluções diferentes. Por favor, entre em contato conosco para mais informações.
  • Peças danificadas devido a instalação inadeuada ou uso indevido não são elegíveis para troca ou devolução.

 

Esta política de troca e devoluções visa garantir uma experiência de compra tranquila e justa para todos os nossos clientes. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudar!